27

июля

Телемаркетинг

Если ваша компания озабочена процессом продажи и продвижения товара, то первое, что советуют маркетологи — сегментировать рынок и сосредоточиться на той группе, которая максимально заинтересована в вашей продукции. Будет здорово, если есть какой-то объединяющий фактор у всех клиентов, например, они посещают одни и те же выставки или собираются в одном и том же месте. В этом случае, разместив рекламу в этом месте или в профессиональном журнале, вы получите максимальный эффект попадания в нужную аудиторию и если ваше предложение интересно с рыночной точки зрения, его обязательно заметят.

Но как быть в том случае, когда потенциальным потребителем может оказаться любая компания, ведущая деятельность? Давать рекламу на телевидении — слишком дорого, публиковать рекламу в журналах можно, но не понятно в каких именно. Серьезная реклама не годится для размещения в развлекательной прессе, которую читают многие. Наилучший выход в этой ситуации — продвижение с помощью телемаркетинга или попросту говоря, холодных обзвонов клиентов по телефонной базе.

Те, кто хоть раз самостоятельно пробовал этим заниматься знают, что дело это очень трудное с психологической точки зрения, так как по сто раз на дню приходится сталкиваться с отказами, а то и вовсе с откровенным хамством. Поэтому стоит доверить это дело профессионалам, операторам call центра «Единый контакт центр». На сайте компании выложены примеры записи разговоров с клиентами для того, чтобы вы могли понять как строится беседа. Прежде чем компания возьмется за телемаркетинг, будет составлен план разговора, определены возможные возражения и выработан план работы с ними. Такой структурированный подход позволит донести ваше предложение максимально подробно и получить статистику всех звонков для возможной корректировки вашего предложения.


Это интересно



Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

© 2017 - Amazon Eco Park. Природа Южной Америки.